Умови використання
Ці умови визначають правила використання послуг kavroshen та відносини між компанією і клієнтами. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з цими умовами.
1. Загальні положення
kavroshen надає послуги фітнес-тренувань, консультацій з харчування та супутніх послуг. Ці умови поширюються на всі види послуг компанії та є обов'язковими для всіх клієнтів.
Реєструючись в kavroshen або використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що:
- Досягли 18 років або маєте згоду батьків/опікунів
- Надаєте правдиву інформацію про стан здоров'я
- Розумієте особливості фізичних навантажень
- Погоджуєтесь дотримуватись правил kavroshen
2. Послуги kavroshen
Групові тренування:
- • Кардіо та силові програми
- • Функціональний тренінг
- • Реабілітаційні заняття
- • Спеціалізовані програми
Індивідуальні послуги:
- • Персональні тренування
- • Консультації з харчування
- • Складання програм
- • Моніторинг прогресу
kavroshen залишає за собою право змінювати програми занять, розклад та склад послуг з попереднім повідомленням клієнтів.
3. Абонементи та оплата
Типи абонементів:
Стартовий
8 занять на місяць
1200 ₴
Активний
Безлімітні заняття
1800 ₴
Преміум
Всі послуги
2500 ₴
Правила оплати:
- Оплата здійснюється за місяць наперед
- Можлива оплата банківською картою або готівкою
- Без сплати додаткових комісій
- Можливість заморожування абонементу на 30 днів
- Повернення коштів згідно з чинним законодавством
4. Права та обов'язки клієнта
Ваші права:
- • Отримувати якісні послуги згідно з абонементом
- • Користуватись обладнанням та інфраструктурою
- • Отримувати консультації тренерів
- • Вимагати дотримання санітарних норм
- • Скаржитися на якість послуг
- • Розірвати договір з поверненням коштів
Ваші обов'язки:
- • Дотримуватись правил техніки безпеки
- • Повідомляти про стан здоров'я
- • Своєчасно сплачувати абонемент
- • Поважати інших клієнтів та персонал
- • Дбайливо користуватись обладнанням
- • Дотримуватись санітарних вимог
5. Права та обов'язки kavroshen
Наші обов'язки:
- • Надавати послуги відповідно до абонементу
- • Забезпечувати безпеку клієнтів
- • Підтримувати обладнання в робочому стані
- • Дотримуватись санітарних норм
- • Захищати персональні дані клієнтів
- • Інформувати про зміни в послугах
Наші права:
- • Встановлювати правила користування
- • Вимагати дотримання техніки безпеки
- • Припинити надання послуг за порушення
- • Змінювати розклад з повідомленням
- • Вимагати своєчасної оплати
- • Обмежити доступ за заборгованості
6. Правила безпеки та поведінки
⚠️ Заборонено:
- • Тренуватись під впливом алкоголю або наркотиків
- • Порушувати громадський порядок
- • Використовувати обладнання не за призначенням
- • Заважати іншим клієнтам
- • Приводити сторонніх осіб без дозволу
✓ Обов'язково:
- • Приходити у чистому спортивному одязі
- • Використовувати рушники для обладнання
- • Дотримуватись часу занять
- • Слідувати інструкціям тренерів
- • Повідомляти про несправності обладнання
7. Медичні застереження
⚠️ Важливо:
kavroshen не є медичною установою. Перед початком тренувань рекомендуємо проконсультуватись з лікарем, особливо при наявності хронічних захворювань.
- • Клієнт несе відповідальність за достовірність медичної інформації
- • При погіршенні самопочуття негайно припиніть тренування
- • Повідомляйте тренера про будь-які обмеження
- • kavroshen не несе відповідальності за приховування медичних проблем
- • У разі травм на заняттях надається перша допомога
8. Відповідальність сторін
kavroshen не несе відповідальності за:
- Травми, отримані через недотримання техніки безпеки
- Погіршення стану здоров'я через приховування медичних проблем
- Втрату особистих речей клієнтів
- Неможливість досягти очікуваних результатів
Клієнт несе відповідальність за:
- Дотримання правил техніки безпеки
- Достовірність наданої медичної інформації
- Збереження власного майна
- Компенсацію збитків за пошкодження обладнання
9. Розірвання договору
Клієнт може розірвати договір:
- • У будь-який час з повідомленням за 7 днів
- • З поверненням коштів за невикористані дні
- • При порушенні умов з боку kavroshen
kavroshen може розірвати договір:
- • При систематичному порушенні правил
- • За несплату абонементу протягом 14 днів
- • При агресивній поведінці клієнта
10. Форс-мажорні обставини
У разі форс-мажорних обставин (стихійні лиха, епідемії, військові дії тощо), що унеможливлюють надання послуг, kavroshen зобов'язується:
- Негайно повідомити клієнтів про припинення роботи
- За можливості організувати онлайн-заняття
- Автоматично заморозити всі абонементи
- Компенсувати невикористані дні після відновлення роботи
11. Заключні положення
Ці умови використання діють з моменту їх прийняття клієнтом та до розірвання договору. kavroshen має право змінювати умови з попереднім повідомленням клієнтів за 14 днів.
Всі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі неможливості досягнення згоди - в судовому порядку згідно з законодавством України.
Останнє оновлення: Серпень 2025 року
Версія документу: 2.1